Algemene voorwaarden

 

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: DR. DECOR AESTHETICS, LLC
  • Deze website is eigendom van: DR. DECOR AESTHETICS, LLC
  • Adres: 1700 Hooks Street, 6-208, CLERMONT, FL 34711, Verenigde Staten
  • EIN: 88-3079912
  • Telefoon: +1 3146092816
  • E-mail: info@drdecoraestheticsllc.com
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur Eastern Time (VS)

Deze gebruiksvoorwaarden beschrijven de voorwaarden waaronder Drdecoraestheticsllc diensten levert aan consumenten in Nederland, inclusief bestelling, betaling, levering, retour, aansprakelijkheid en rechten van gebruikers. Gebruikers dienen deze voorwaarden zorgvuldig te lezen en te begrijpen voordat zij de website gebruiken.

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle consumenten in Nederland die meubels en woonproducten kopen via de website van Drdecoraestheticsllc, inclusief het bekijken van producten, plaatsen van bestellingen, accountbeheer en contact met de klantenservice.

2. Dienstenbeschrijving

Drdecoraestheticsllc biedt online verkoop van meubels, woonproducten en aanverwante accessoires, inclusief productpresentatie, bestellingen, betalingen, levering, after-sales en klantenondersteuning.

3. Gebruikerskwalificatie

Gebruikers van de website moeten 18 jaar of ouder zijn, volledig handelingsbekwaam en akkoord gaan met deze voorwaarden en toepasselijke wetgeving.

4. Registratie van een account

Gebruikers dienen een account aan te maken bij het plaatsen van een bestelling of gebruik van bepaalde functies. De verstrekte informatie moet correct, volledig en actueel zijn. Wachtwoorden moeten veilig worden bewaard. Alle activiteiten via het account vallen onder de verantwoordelijkheid van de accounthouder.

5. Productinformatie

De informatie over producten op de website, zoals prijs, specificaties, voorraad, beschrijving en afbeeldingen, is indicatief. Voor de definitieve informatie geldt de productpagina op het moment van bestelling. Prijzen zijn inclusief Nederlandse btw (VAT).

6. Bestelproces

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de gebruiker een orderbevestiging. Het orderverwerkingsproces omvat controle, picking, verpakking en verzendvoorbereiding. De verwerkingstijd is 1–3 werkdagen.

7. Betalingsvoorwaarden

Ondersteunde betaalmethoden zijn onder andere Visa en Mastercard. Betalingen worden versleuteld verwerkt en volledige creditcardnummers of CVV-codes worden niet opgeslagen.

8. Levering en verzendkosten

Levering vindt plaats binnen Nederland via logistieke partners zoals FedEx, UPS en DHL.
De geschatte levertijd is 10–15 werkdagen.

  • Bestellingen vanaf €129,99 (inclusief btw) komen in aanmerking voor gratis verzending
  • Daaronder geldt een vaste verzendkost van €9,99
  • Gebruikers moeten een volledig en correct afleveradres opgeven

9. Retour en terugbetaling

Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden retourneren.

  • Retourkosten worden gedragen door Drdecoraestheticsllc
  • Er wordt een voorafbetaald retourlabel verstrekt
  • Na ontvangst en controle wordt de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerkt, inclusief productprijs en eventuele oorspronkelijke verzendkosten

10. Productaansprakelijkheid en kwaliteit

Drdecoraestheticsllc garandeert dat de geleverde producten overeenkomen met de bestelling. Bij ontvangst dienen gebruikers de verpakking en het product te controleren en eventuele afwijkingen direct te melden aan de klantenservice.

11. Verantwoordelijkheden van de gebruiker

Gebruikers mogen geen valse informatie verstrekken, geen systemen beschadigen, geen rechten van derden schenden en geen illegale handelingen verrichten.

12. Privacy en gegevensbescherming

Drdecoraestheticsllc voldoet aan de AVG/GDPR en Nederlandse wetgeving. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor bestellingen, levering, klantenservice en wettelijke verplichtingen. Gebruikers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering en intrekking van toestemming.

13. Intellectuele eigendomsrechten

Alle inhoud, inclusief teksten, afbeeldingen en ontwerpen, is eigendom van Drdecoraestheticsllc en mag niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

14. Diensten van derden

De website kan gebruikmaken van derde partijen voor logistiek, betaling en technische ondersteuning. Deze partijen verwerken gegevens alleen voor noodzakelijke doeleinden en zijn gebonden aan geheimhouding.

15. Internationale verzending

Alle producten worden vanuit de Verenigde Staten verzonden. Gebruikers dienen rekening te houden met douaneprocedures, vertragingen en externe factoren.

16. Vrijwaring en aansprakelijkheid

Drdecoraestheticsllc is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, vertragingen, transportproblemen of diensten van derden, maar zal redelijke inspanningen leveren om problemen op te lossen.

17. Wijziging van voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd bij wettelijke, operationele of technische aanpassingen. De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is direct van kracht. Gebruikers dienen deze regelmatig te controleren.

18. Contactinformatie

Voor vragen over voorwaarden, bestellingen, levering, retouren of privacy:

E-mails worden meestal binnen 24 uur beantwoord. Vermeld altijd het ordernummer of relevante informatie voor snelle verwerking.