Terugbetalingsbeleid
Drdecoraestheticsllc biedt Nederlandse consumenten het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van een product zonder opgave van reden het product te retourneren. Dit beleid geldt voor meubels en woonaccessoires die via de Drdecoraestheticsllc-website zijn gekocht, inclusief alle transporteerbare producten en bijbehorende accessoires.
1. Retouraanvraag
Gebruikers die het product willen retourneren, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een retouraanvraag indienen via:
- E-mail: info@drdecoraestheticsllc.com
- Telefoon: +1 3146092816
Onze klantenservice bevestigt de retouraanvraag en verstrekt een voorafbetaald retourlabel en instructies voor het retourproces.
2. Retourvoorwaarden
Het geretourneerde product moet nieuw en volledig ongebruikt zijn, in de originele verpakking en inclusief alle accessoires.
Belangrijke voorwaarden:
- Producten mogen geen gebruikssporen of schade vertonen
- Producten met overmatige gebruikssporen of beschadigingen kunnen niet worden geaccepteerd
- Maatwerkproducten of speciaal vervaardigde producten kunnen niet worden geretourneerd en worden bij aanvraag door de klantenservice aangegeven
3. Retouradres
Retourzendingen dienen te worden gestuurd naar het volgende adres (retourkosten worden gedragen door Drdecoraestheticsllc):
Retouradres:
DR. DECOR AESTHETICS, LLC
1700 Hooks Street, 6-208
CLERMONT, FL 34711, Verenigde Staten
Gebruik altijd het vooraf betaalde retourlabel dat door onze klantenservice wordt verstrekt om ervoor te zorgen dat de retourkosten worden gedekt en het retourproces correct kan worden verwerkt.
4. Retourkosten
Alle retourzendingen die voldoen aan de voorwaarden worden door Drdecoraestheticsllc betaald.
Klanten hoeven geen extra verzendkosten te betalen.
Het gebruik van het verstrekte retourlabel is verplicht om een correcte en efficiënte verwerking te garanderen.
5. Terugbetalingsproces
Zodra de geretourneerde producten zijn ontvangen en gecontroleerd, zal Drdecoraestheticsllc binnen 2 werkdagen de terugbetaling verwerken.
Het terugbetalingsbedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode, inclusief de productprijs en eventuele oorspronkelijke verzendkosten.
6. Retourtracking
Klanten kunnen de retourzending volgen via het verstrekte trackingnummer.
Bij problemen tijdens het transport kan de klant contact opnemen met de klantenservice van Drdecoraestheticsllc voor ondersteuning.
7. Klantenservice
Voor vragen over het retourproces of terugbetaling kunt u contact opnemen met Drdecoraestheticsllc:
- Deze website is eigendom van: DR. DECOR AESTHETICS, LLC
- Bedrijfsnaam: DR. DECOR AESTHETICS, LLC
- Bedrijfsadres: 1700 Hooks Street, 6-208, CLERMONT, FL 34711, Verenigde Staten
- EIN: 88-3079912
- Telefoon: +1 3146092816
- E-mail: info@drdecoraestheticsllc.com
- Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur Eastern Time (VS)
De klantenservice reageert binnen 24 uur op e-mails en biedt ondersteuning bij retourzendingen en terugbetalingen.