Betalingsbeleid
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van Nederlandse consumenten die via de website Drdecoraestheticsllc worden geplaatst, evenals op alle bijbehorende betalingsprocessen.
Bedrijfsinformatie:
- Bedrijfsnaam: DR. DECOR AESTHETICS, LLC
- Deze website is eigendom van: DR. DECOR AESTHETICS, LLC
- Adres: 1700 Hooks Street, 6-208, CLERMONT, FL 34711, Verenigde Staten
- EIN: 88-3079912
- Telefoon: +1 3146092816
- E-mail: info@drdecoraestheticsllc.com
- Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur Eastern Time (VS)
Wij beantwoorden e-mails binnen 24 uur om te zorgen dat vragen over betalingen tijdig worden behandeld.
2. Betaalmethoden
Om tegemoet te komen aan de betaalgewoonten van Nederlandse consumenten, ondersteunt Drdecoraestheticsllc de volgende betaalmethoden:
- Creditcardbetaling: Visa, MasterCard
- Valuta: alle bestellingen worden afgerekend in euro (EUR)
Na bevestiging van de bestelling toont de checkoutpagina het totale bedrag en de betalingsgegevens. Controleer deze informatie zorgvuldig voordat u de betaling voltooit.
3. Samenstelling van de bestelkosten
Het totale bedrag van een bestelling omvat:
- Productprijs: weergegeven op de productpagina
- Verzendkosten: berekend en weergegeven op de checkoutpagina, afhankelijk van de bestelling
Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn inclusief Nederlandse btw (BTW) en basisverzendkosten.
4. Betalingsbeveiliging en gegevensverwerking
Om de veiligheid van het betalingsproces te waarborgen, neemt Drdecoraestheticsllc de volgende maatregelen:
- Geen opslag van volledige creditcardgegevens (kaartnummer, CVV)
- Versleutelde overdracht van betalingsgegevens
- Basiscontrole van onregelmatige betaalactiviteiten
Alle betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners om de veiligheid van transacties te garanderen.
5. Afhandeling van betalingsproblemen
Bij betalingsproblemen kunt u de volgende richtlijnen volgen:
- Mislukte betaling: controleer kaartgegevens, saldo en online betaalrechten
- Technische problemen: vernieuw de pagina of probeer opnieuw
- Verkeerd bedrag: annuleer de betaling en neem contact op met de klantenservice
- Dubbele afschrijving: verstrek bestelgegevens en betalingsbewijs en neem contact op met de klantenservice
Het klantenserviceteam zal de situatie controleren en passende ondersteuning bieden.
6. Betalingsverantwoordelijkheid
Tijdens het betalingsproces:
- Systeemfouten (zoals dubbele afschrijving) worden door de klantenservice gecontroleerd
- Gebruikersfouten worden afhankelijk van de situatie ondersteund
- Bank- of netwerkproblemen worden afgehandeld door de betreffende dienstverleners
- Drdecoraestheticsllc is verantwoordelijk voor transacties die direct onder haar controle vallen
7. Klantenservice en contact
Voor vragen over betalingen kunt u contact opnemen met Drdecoraestheticsllc:
- Telefoon: +1 3146092816
- E-mail: info@drdecoraestheticsllc.com
- Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur Eastern Time (VS)
Vermeld uw ordernummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem, zodat de klantenservice u snel kan helpen. Wij beantwoorden e-mails binnen 24 uur.
8. Beleid updates
Dit betalingsbeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van operationele wijzigingen of wijzigingen in wet- en regelgeving. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking vanaf de publicatiedatum. Consumenten wordt aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen voor actuele informatie.